每个客户进联系以前我都发卡，折扣卡，这些折扣卡的的也为了和户建立联系，就获取批关注你的户。二是如何让他有黏性，刚才专也讲了很，这是依据移动互联网的特和客户进互动这样的话就以把己的在线预的比例进提高，大不要在线就，不这样的，定住，“野牛草”途牛上市前投资牛的在线旅游大哥携程，以及正在从周边游市场向出境游市场拓展的敌同程旅游，先后布与上述旅行社全面合作，可谓横夺友423日晚间，携程发布新闻稿称，旗下入驻的知名旅社数量已突2000家，并与华远、众信凤凰园、凯撒国旅社、中旅社60多核心供应商

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心，还是利润心的题，视不同，做法就不同伍国柱|街町酒店酒店人员密集型业，我认为来的趋势不一定在于减少人，更多的眼于提升服务价目前人都在重机器能够完成的流程性工作，来人应更多做机器完不成的事情。打散目前的整个流程并且重新拆分组合，人主动成为流程的。

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万豪酒店，清洁人员拿出了块万能百洁布。万酒店的清洁人员使用同块黄色百洁布，先后擦洗洗手池、浴缸杯子和桶，并在洗手间的地上折叠供人使用的新浴巾显示，在杭州滨江龙禧朋喜来登酒店，保洁人员同样用一块抹布先后擦洗台盆和桶2007年卫生部、商务部下发的住宿业生范

在来一段时间，国赴尼泊尔的旅游人数会降，近期的团和款在难免。佳琦旅游机构创始人瞿佳指出。据携程工作人员介绍，携程启动重大自然灾害保障金，承诺将承担人因为地震致行程变更或滞留产生的订单损失，于原定425日出发加德满都的人，携程方面已全部知劝，并全

相关的空公司积极配合，急旅游之急，把乘客的安危放到位应当，面巨大的然灾害，对旅行社和相关服务企业来说，依据相关法律已合免责的条;对旅游来说，对大灾所造成的损失也完全以理解，不大会太多的计较。但，企业能够主动地这样做，体现了中国旅游业已开始成熟，。

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他各大旅行社也在紧排查停留在尼泊尔当地的游情况，并拟时间安排游返回中国尼泊尔旅游团款尽管尼泊尔旅游在出境游的绝对占比并不算高，但是随着这几年大家追求个性化与更加究文化格调的旅游，以尼泊尔旅游的很，非常的年轻人和摄影爱好者愿意去尼泊尔，此地震后“野牛草”决策流程分成几步完成在多数酒店网站上，旅输入入住日期之后引擎就会展示所有可用的选择。假如一家酒店有五房型和种价格方案，那么旅就会在页面上看40种不同的选择。酒店应该将预流程拆分成更小、更单的步，让旅行先选择房型，再提供价格方和附加服务，不让潜

，他可能是因为酒店其他因素来住宿的，可以过己的系统对他进精准营，这时团网站上的套就不能满足他了。陈文博：听完的介绍之后，原来美也可以给他们做嫁衣了。先引进来，通过定制化的服务，合消费者的诉求，从而把客户抓到己的手里，当然美团这种团网站有他的价值，

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，都有不同。甘圣宏认为，去靠一种模型，种业态去做中档酒店，难度非常大采访中，这位业界兵再三向指出，现在的所谓中档，其实新的种业态，而并不仅传统高星级酒店的下或经济型酒店的或上。酒店经营不要自己给己贴标，谓中档，己标的，客户会按品类来择酒店。根

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解决机器解决不了的问题，这个角度看酒店未来向知识密集型转!来酒店业会看到越来越多高学历优背的人才这也是人力解放另一重方!章蔚|住友酒店集团来随科技的发展，智能化及云平台在酒店场景下的深度应用，简单重复的机人力工作一定会取代。新代的消费者乐于参与

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